常问问题

常见问题:

Q: 免费帐户可以添加几个解析域名?
A: Free accounts can add 1 (one) domain.
Q: ClouDNS对域名的DNS查询次数有没有限制?
A: It depends on your account subscription. Please check My Subscription here.
Q: When I can upgrade my Free plan to another paid one?
A: You can upgrade your plan whenever you want. You have only to choose a plan, best fitted to your needs.
Q: How can I pay?
A: You can use a payment method which you prefer. Here you can see the full list with payment methods.
Q: What do I have to do if I want a custom plan and what would be the price?
A: If you need a custom plan you have to fill this form. Оur team will create a special offer for you, tailored to your needs.
Q: 如果我的商业帐户过期怎么办?
A: 您的域名仍然解析有效,所不同的是您只能添加3个域名,还有其他仅对商业用户开放的服务将不能继续使用了.
Q: 我是否可以只在域名服务商那边添加两台ClouDNS的DNS服务器?
A: 是的,你可以从这些服务器中选择你喜欢的添加。
Q: DNS查询统计包含了哪些信息?
A: DNS查询统计可以帮助您了解、分析每个时期有多少用户发送请求访问您的网站。
Q: 为什么我看不到按小时统计的DNS查询次数?
A: 按小时统计DNS数据是高级版的一个功能。
Q: 我如何创建一个商业帐户?
A: 你可以从这里购买高级版账号: https://asia.cloudns.net/premium/.
Q: 我通过Paypal已经付款,为何帐户却没有更新为商业帐户?
A: 如果您付款后1-2个小时内帐户仍然没有升级,请与我们联系: support@cloudns.net
Q: 什么是“DNS品牌”?
A: 我们的DNS服务器是ns1.cloudns.net. ns2.*,ns3.* 等。DNS品牌允许您把我们的IP地址映射到您的域(例如ns1.yourdomain.com,ns2.yourdomain.com等),所以我们的服务器看起来像你的。
Q: 什么是“云域”?
A: 借助“云域”功能,您可以创建具有相同记录的多个域名。
Q: 你们是否提供动态的DNS?该如何使用它?
A: 在每个A和AAAA记录中,您将看到一个带有两个箭头的图标。当你点击它们时,你会看到这个记录的DynamicURL。每次打开此URL时,记录都将更改为打开URL的计算机的IP地址。在这个窗口中,您将看到可以自动打开wget,php和perl脚本的选项。
Q: 是否可以将邮件转发给多个收件人?
A: 是的,这是可能的。只需为指向不同收件人的同一邮箱添加两个或多个邮件转发。
Q: 我发送给Gmail帐户的一些邮件被Gmail阻止,有些则不是。我该怎么办?
A: Google建议创建一个指向“v=spf1 include:_spf.google.com ~all”的SPF / TXT记录。
Q: 你们支持DNSSEC吗?
A: Yes, we support it.
Q: 什么是别名记录?
A: 别名是我们系统的内部记录类型,它需要指向一个主机名,它像CNAME记录一样工作,但也可以为根域创建。
Q: Can I buy an SSL Certificate from ClouDNS?
A: Yes, you can check our SSL Certificates here.
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